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社会化媒体营销的战略设计与实施要点

时间:2012-03-11 01:49:34  来源:  作者: 已有条跟贴

文/柳华芳   (西瓜世界合作人,西瓜世界是为企业提供营销服务和技术服务、互联网咨询的专业机构,旗下有专门进行营销培训和企业培训的西瓜学院 ,为各行业培养具有互联网基因的新型人才。)

开心网的社交时代

在开心网火爆的时候,国内一些领先的公关品牌机构就开始尝试进行社交化品牌营销,由于开心网的social game当时取得巨大成功,最初的国内社交化媒体营销也是从social game植入等方式开始的,有实力的机构开始为客户开发一些有趣的社交应用。而这也是真正的社交化媒体营销的启蒙运动,国内开始出现大量外文翻译文章,出 现更多地人讨论社交化营销。

QQ空间、人人网、新浪微博是社交媒体的三巨头

QQ空间是最赚钱的社交网站,主要依靠虚拟游戏和虚拟荣誉,也就是facebook一直想做的虚拟货币,在这一点上腾讯是世界领先的;新浪微博属于 twitter类社交媒体,借助新浪强大的媒体资源和高端人群人脉资源,实现了爆炸式成长,并且顺应时代变革,将政府体系也带进来微博,实现了中国社会变 革的推动器作用;人人网目前活跃度相对下降,虽然开放平台策略启动较早,但被新浪微博和腾讯短时间超越,人人网依旧无法摆脱校内品牌影响。

社会化媒体营销是一项战略,而不仅仅是一项活动

社会化媒体发达背后是现实社会人们的心理、价值观、世界观的变化,互联网一代人正在成为社会的主流人群,并且乐于消费,同时有自己鲜明的个性和想 法。社会化媒体营销正在快速挤兑搜索引擎的市场,那些把它作为战略高度来重视和实施的企业很快得到了实惠,而认识不足的企业往往在被动进入,很难实现品牌 的社会化和营销效果。

社交化媒体营销的战略设计

1、人群分组:对社交网络中容易参与的自己营销活动中的围观者、参与者、深度参与者、反感者等等进行分组,并预估各组人群的反应。

2、场景设计:社会化媒体营销的场景设计与网游的场景设计有类似的地方,已经处于专业化程度较高的阶段,有社会学家参与的场景设计会在营销中带来更多的共鸣,将人放在场景里进行品牌营销活动的预演。

3、痛点:解决社会痛点或消费者的困惑,才能做出受大众欢迎的营销,这是思考的起点,是任何渠道所不能掩盖的。

4、传播渠道:社会化媒体本身是多样化的,并不是只有facebook和twitter,新流行的pinterest也是,渠道选择原则是项目目标 人群在人群分组中的位置所属媒体,比如新浪微博上聚集大量媒体人和公知、五毛,豆瓣聚集大批文艺青年,pinterest聚集大量家庭妇女等等。

实施要点

1、物料准备

2、意见领袖

3、节奏控制

4、意见回馈

5、闭环升级

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